Como excluir a minha conta e os meus dados
Ainda não existe um botão de exclusão dentro da sua área. O pedido é feito ao suporte, e a equipe confirma que é você antes de apagar qualquer coisa.
- 1Envie o pedido pelo WhatsApp do suporte ou pelo formulário abaixo, escolhendo o assunto Excluir minha conta.
- 2Use o mesmo e-mail ou telefone do cadastro, para a equipe localizar a conta.
- 3A equipe confirma o pedido e avisa quando a exclusão estiver feita.
Alguns registros precisam ser guardados pelo prazo que a lei exige mesmo depois da exclusão — por exemplo, o histórico dos atendimentos feitos por profissionais de saúde. Nesse caso, a equipe explica o que fica guardado e por quanto tempo.
Você também pode pedir só a correção de um dado ou uma cópia dos seus dados, pelo mesmo caminho.
Não achou o que procurava?
Fale com a equipe da DDE.
Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)